kaiyun網(wǎng)址：進(jìn)口美素奶粉吃出活蟲(chóng) 商家：索賠需證明蟲(chóng)子國籍

時(shí)間：2025-06-22 來(lái)源:原創(chuàng ) 瀏覽量:

　　家住青島的市民王先生最近遇到了一件蹊蹺事，王先生在一家專(zhuān)賣(mài)店為孩子選購了一桶荷蘭原裝進(jìn)口美素奶粉，不想剛吃第二天就發(fā)現奶粉罐中有一條活蟲(chóng)。隨后，王先生聯(lián)系了青島美素奶粉經(jīng)銷(xiāo)商，在查看了奶粉后，經(jīng)銷(xiāo)商確認，按照蟲(chóng)子的排泄物來(lái)看，蟲(chóng)子的確在開(kāi)罐前就在奶粉里，并承諾解決。最初經(jīng)銷(xiāo)商表示將賠償兩小桶奶粉。而當王先生要求加大賠償力度時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商態(tài)度惡劣，改了口，說(shuō)他們原裝進(jìn)口的奶粉生產(chǎn)鏈都是在荷蘭，王先生要證明蟲(chóng)子是荷蘭籍的，他才按要求進(jìn)行賠償。美素奶粉中國總公司市場(chǎng)公關(guān)部黃經(jīng)理表示美素公司會(huì )出錢(qián)安排做檢測，并將根據檢測結果按照相關(guān)法律進(jìn)行賠償。　　進(jìn)口奶粉里竟發(fā)現活蟲(chóng) 　　據半島都市報報道，“我前幾天給寶寶買(mǎi)的美素力奶粉里長(cháng)蟲(chóng)子了，還活著(zhù)呢!太惡心了，蟲(chóng)子在奶粉里來(lái)回鉆，蓋子上粘有蟲(chóng)子的排泄物?！?0月29日，家住浮山后四小區的王先生向本報反映。隨后，記者在王先生家中看到，王先生買(mǎi)的這罐美素力金裝奶粉罐子上的封膜只被揭開(kāi)一半，上面掛著(zhù)一長(cháng)條網(wǎng)狀異物。透過(guò)封膜的開(kāi)口，記者見(jiàn)到奶粉里有一條長(cháng)約2厘米的肉蟲(chóng)，在奶粉里來(lái)回鉆。記者細細地用勺子翻找，在奶粉罐更深的位置發(fā)現了更多的網(wǎng)狀物，也不知道是蟲(chóng)子的排泄物還是蟲(chóng)卵。　　“這蟲(chóng)子是我10月24日發(fā)現的，24日凌晨一時(shí)我起來(lái)給剛出生的寶寶沖奶粉，一勺下去發(fā)現一個(gè)白色東西一動(dòng)一動(dòng)地來(lái)回鉆，我仔細一看竟然是活蟲(chóng)子，當時(shí)沒(méi)把我惡心死?！蓖跸壬鷳嵟馗嬖V記者，發(fā)現活蟲(chóng)那天他的寶寶剛滿(mǎn)15天，因為母乳不足，出生后只能一直喂寶寶奶粉。10月20日，王先生在卜蜂蓮花里面的樂(lè )友孕嬰店花了239元為孩子選購了一桶900克荷蘭原裝進(jìn)口美素力金裝1段奶粉，22日才開(kāi)封?！熬褪怯X(jué)得寶寶才十幾天，一定要喂好點(diǎn)的奶粉，況且美素也是個(gè)知名品牌，所以才選了這個(gè)牌子，沒(méi)想到竟然會(huì )有蟲(chóng)子。孩子還那么小，萬(wàn)一因為喝這個(gè)奶粉感染蟲(chóng)卵可怎么辦?”王先生表示。　　證明蟲(chóng)子荷蘭籍就賠你　　10月25日，王先生聯(lián)系了青島美素奶粉經(jīng)銷(xiāo)商，想要討個(gè)說(shuō)法。等了兩天之后，經(jīng)銷(xiāo)商于27日來(lái)到王先生家里查看了奶粉，之后經(jīng)銷(xiāo)商確認，按照蟲(chóng)子的排泄物量來(lái)看，蟲(chóng)子的確開(kāi)罐前就在奶粉里并承諾解決。　　10月28日晚，王先生再次致電青島美素奶粉經(jīng)銷(xiāo)商并將通話(huà)錄音。記者從王先生提供的錄音中聽(tīng)到，經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)愿意為其更換一桶，不過(guò)因為已經(jīng)開(kāi)封喝過(guò)，只能換成400克裝的小桶，也可以再多贈送一小桶奶粉。當王先生追問(wèn)為何奶粉里有蟲(chóng)子并要求加大賠償力度時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商態(tài)度惡劣地改口說(shuō)：“我們原裝進(jìn)口的奶粉生產(chǎn)鏈都是在荷蘭，你怎么證明長(cháng)在奶粉里的蟲(chóng)子就是荷蘭的蟲(chóng)子啊!你給我證明看看，你能證明我就按要求給你賠!” Kaiyun體育全站登陸入口?? 　　■回應　　美素出資檢測根據結果賠償　　10月29日下午，記者聯(lián)系上了美素奶粉中國總公司市場(chǎng)公關(guān)部的媒體發(fā)言人黃女士?！懊浪啬谭蹚哪淘催x擇到灌裝的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程全部是在荷蘭進(jìn)行的，要經(jīng)過(guò)嚴格的高溫殺菌和真空包裝，根本不可能有活物存活的條件?！秉S女士告訴記者，“不過(guò)考慮到消費者的利益，我們決定公司出錢(qián)將奶粉送去國外檢測，開(kāi)罐的奶粉中國不提供檢測，所以可以快遞到國外出具檢測報告?；蛘呤钦埍本┗蛘呱綎|的生物檢測機構代為檢測，看看蟲(chóng)子是荷蘭物種還是中國物種，如果證實(shí)的確是我們公司的疏漏，我們一定會(huì )按照相關(guān)法律賠償消費者?！? 　　黃女士告訴記者，王先生發(fā)現的蟲(chóng)子和大米里的蟲(chóng)子很相像，一般來(lái)講高營(yíng)養的營(yíng)養品保存不當就容易生蟲(chóng)。不過(guò)，在檢測報告出來(lái)以前公司層面不會(huì )輕易下結論，會(huì )積極協(xié)調爭取早日解決問(wèn)題。本報也將繼續關(guān)注事情發(fā)展動(dòng)態(tài)。進(jìn)口美素奶粉吃出活蟲(chóng) 商家：索賠需證明蟲(chóng)子國籍

進(jìn)口美素奶粉吃出活蟲(chóng) 商家：索賠需證明蟲(chóng)子國籍

　　索賠須證蟲(chóng)子國籍商家太傲慢　　據重慶商報報道，要索賠，先要證明蟲(chóng)子是荷蘭國籍的。見(jiàn)過(guò)霸道的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么霸道的。究其原因是什么?一是店大欺客，把消費者的權益視若無(wú)物;二是胡鬧，以消費者無(wú)法證明蟲(chóng)子國籍為由，讓消費者知難而退，不愿承擔責任。　　算盤(pán)打得夠狠的。但是，能否證明蟲(chóng)子國籍，與索賠是兩碼事。不管蟲(chóng)子是何國籍，只要消費者購買(mǎi)回來(lái)后發(fā)現奶粉中有蟲(chóng)子，而不是消費者開(kāi)罐后保管不善爬進(jìn)去的，就不容商家有任何推辭，因為奶粉已經(jīng)不衛生，且必是商家保管不善。　　進(jìn)一步說(shuō)，如果蟲(chóng)子不是荷蘭籍的，那么有兩個(gè)更令人焦慮的問(wèn)題：一是商家可能違規開(kāi)罐，至于干什么，只有商家自己知道;二是奶粉根本不是進(jìn)口的，而是國內產(chǎn)的，好比此前的拉菲紅酒和達芬奇家居一樣。　　再者說(shuō)，商家在產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題后，不處處為消費者作想，不先想想自己的商品有無(wú)問(wèn)題，反而不斷為難。其實(shí)，質(zhì)量有問(wèn)題不可怕，最怕的就是那種，出現問(wèn)題不敢勇于承擔責任者，甚至還要用各種手段掩蓋問(wèn)題。證明了蟲(chóng)子的國籍又怎樣?除了賠償抑或將那蟲(chóng)子千刀萬(wàn)剮，能挽救奶粉的品牌與其它來(lái)之不易的榮譽(yù)嗎?能挽救產(chǎn)品的誠信嗎?奶粉有問(wèn)題，商家和廠(chǎng)家要主動(dòng)找問(wèn)題，而且要多找自身問(wèn)題，這樣的商家廠(chǎng)家，才是現代社會(huì )所需要的。進(jìn)口美素奶粉吃出活蟲(chóng) 商家：索賠需證明蟲(chóng)子國籍

　　什么時(shí)候蟲(chóng)子也有了國籍?而且還要求咱們普通老百姓拿出證明來(lái)?套用時(shí)下一句流行語(yǔ)：“正常人干不出這種事兒!”蟲(chóng)子到底出現在哪個(gè)環(huán)節，也許需要相關(guān)機構的專(zhuān)業(yè)檢測，但面對此類(lèi)糾紛，是商家來(lái)送檢，還是丟給消費者自己來(lái)證明，體現的是商家處理危機的水平和責任心。每個(gè)人都是消費者，但不可能個(gè)個(gè)都成為生物學(xué)家、食品衛生專(zhuān)家，如果逼得人人都要練就一身內功，那將是這個(gè)社會(huì )最大的悲哀! 　?。ㄘ熑尉庉嫞焊呃伲?/span>

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